QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1) Thời gian bảo hành:

• Thời gian bảo hành 1 tháng đối với  tai nghe và loa , sản phẩm đã qua sử dụng
• Thời gian bảo hành có thể cao hơn đối với sản phẩm mới phân phối chính thức tại shop.

2) Quy định bảo hành:

• Còn phiếu mua hàng kiêm phiếu bảo hành và Tem chứng nhận bảo hành của Shop phải còn nguyên vẹn.
• Sản phẩm bị hỏng  do lỗi nhà sản xuất
• Sản phẩm bị vấn đề về chất lượng âm thanh : rè , mất 1 bên, xì,….

Trường hợp từ chối bảo hành:

• Thiết bị đã hết thời gian bảo hành.
• Không có tem bảo hành hoặc tem bị dán đè lên hay bị sửa đổi, mờ không xác định được thời hạn bảo hành
• Sản phẩm bị vào nước (Kể cả với các sp có chống nước).
• Thiết bị có dấu hiệu của tác động cơ học như rơi, vỡ, va đập, móp góc, bị trầy, ẩm ướt, hoen rỉ, Oxy hóa, chảy nước, côn trùng xâm nhập, sử dụng sai điện áp quy định, sạc pin không đúng cách, pin chai, cháy nổ do thao tác kỹ thuật sai,… ví dụ : sử dụng nguồn từ laptop

CHÚ Ý:

• Shop sẽ đổi thu lại một số sản phẩm đã từng mua bên shop ( tuỳ sản phẩm) để cho những người có nhu cầu “nâng cấp”.   Giá bù tuỳ vào giá trị của sản phẩm lúc đó + phí bù trừ
• Lưu ý : Khi mang đi bảo hành sản phẩm phải còn nguyên vẹn, ngoại hình ko bị biến dạng Sản phẩm để lại shop 24h – 48h để check sản phẩm, quá trình này có thể nhanh hơn
• Cám ơn mọi người đã ủng hộ mua hàng

Quy trình đổi - trả sản phẩm:

• Đổi sản phẩm: Qúy khách có nhu cầu đổi sang sản phẩm khác. Shop sẽ hỗ trợ đổi cho khách hàng sẽ tính thêm phí đổi. Hàng được đổi yêu cầu phải còn nguyên vẹn, không xước xát, không biến dạng, đầy đủ hộp và phụ kiện đi kèm. Mất hộp hoặc phụ kiện trừ 10% giá trị sản phẩm, không nhập lại quà tặng đi kèm nếu có.
• Trả sản phẩm: Quý khách trả hàng shop sẽ trừ 20% giá trị  so với giá bán ra hiện tại của sản phẩm.Tùy thời điểm sẽ có sản phẩm shop sẽ không thu lại

Xin trân trọng cảm ơn!